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平安好贷坚持科普,捍卫消费者合法权益

2022-12-08 发布于 洪湖百科网


消费者权益,这是一个比较热门的话题了,尤其是那一块的保护工作,一直以来都是一块短板,要知道我们消费者也算是一块弱势群体了,在一定程度上企业是需要保护我们的消费者的,那么我们如何去保护我们的消费者呢?



保护金融消费者合法权益任重道远,平安好贷一直以来都坚持维护金融消费者权益,切实落实金融消费者权益保护工作,将消费者权益保护的理念贯彻到公司业务的流程中去。平安好贷提醒,对于消费者自身来说,加强学习金融知识,才能保护好自身权益。



平安好贷建议消费者在使用金融服务的过程中注意以下几点。



首先,要选择持有相关金融许可证的金融机构。通过政府渠道核查相关金融机构是否具备金融服务经营资质,以免自身遭到非法金融活动的侵害。



其次,要选择正规的金融服务销售渠道。在正规营业场所使用金融服务才能有效保障自身权益,消费者在通过金融机构官方渠道购买金融产品时,可通过录音、录像保留相关证据。



另外,消费者应注意核查金融机构工作人员的从业资质,防范诈骗风险。在面对不明人员时,谨慎提供个人金融信息,面对不明链接不点击,不向不明第三方转账汇款。



最后,在出现金融纠纷时,消费者应选择正规投诉渠道反映问题。当发现自身金融消费者权益受到侵害时,消费者可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题,依法合理维护自身权益。同时也要小心“代理投诉”等诈骗行为。



 



作为平安集团旗下贷款平台,平安好贷不忘初心、回归本源,不断深化数字化转型,主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距,及时落实优化改进提升,从而达到服务消费者、保护消费者的目标。未来,平安好贷将继续坚持做好金融消费权益保护各项工作,完善金融消费权益保护各项工作,为消费者提供安全放心的金融服务。

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